VideoSkaberen A/S

Privatlivspolitik for VideoSkaberen A/S

Hos VideoSkaberen A/S er beskyttelsen af dine personoplysninger af største vigtighed. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

VideoSkaberen A/S er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

VideoSkaberen A/S
Vesterbrogade 123
1620 København V
CVR-nummer: 12345678
Telefon: 33 11 22 33
Email: info@videoskaberen.dk

2. Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
• Demografiske oplysninger: Alder, køn, geografisk placering.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, faktureringsadresse (disse behandles sikkert via vores betalingsudbyder).
• Brugerdata: Brugernavn, adgangskode, kursusaktivitet, fremskridt.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsoplysninger.
• Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller formularer.

3. Formål med behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at give dig adgang til vores online videokurser og relaterede materialer.
• Kontoadministration: For at administrere din brugerkonto og give dig support.
• Betalingsbehandling: For at behandle dine betalinger for kurser og abonnementer.
• Kommunikation: For at sende dig vigtige opdateringer, nyhedsbreve og tilbud (med dit samtykke).
• Forbedring af tjenester: For at analysere brugen af vores platform og forbedre brugeroplevelsen.
• Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning og regulering.

4. Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig (f.eks. for at give dig adgang til et kursus).
• Samtykke: Vi indhenter dit samtykke til at sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Legitim interesse: Vi kan behandle dine data baseret på vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester og beskytte vores forretning, forudsat at dine rettigheder og interesser ikke tilsidesættes.
• Retlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (f.eks. bogføringslovgivning).

5. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Betalingsudbydere: For at behandle dine betalinger sikkert.
• IT-leverandører: For at vedligeholde og understøtte vores IT-systemer.
• Marketingpartnere: For at sende dig markedsføringsmateriale (kun med dit samtykke).
• Offentlige myndigheder: Hvis vi er forpligtet til at videregive dine oplysninger i henhold til lovgivningen.

6. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

Vi kan overføre dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, der ikke har samme databeskyttelsesniveau som i EU. I sådanne tilfælde vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, f.eks. ved hjælp af EU-standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. For eksempel, skal vi opbevare bogføringsmateriale i 5 år efter regnskabsårets udløb i henhold til bogføringsloven. Når vi sender dig markedsføringsmateriale, opbevarer vi dine kontaktoplysninger indtil du trækker dit samtykke tilbage.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
• Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet ("retten til at blive glemt"), under visse betingelser.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse betingelser.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder behandling til markedsføringsformål.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de ovennævnte kontaktoplysninger.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter bl.a. kryptering, adgangskontrol, firewalls og regelmæssige sikkerhedsopdateringer.

10. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores databehandlingspraksis eller gældende lovgivning. Vi vil offentliggøre en opdateret version på vores hjemmeside og informere dig om væsentlige ændringer.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 1. januar 2025.